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- Wie muss man den Router konfigurieren, damit nur eine manuelle Einwahl in das Internet möglich ist?
Legen Sie eine Firewall-Regel im "Default Call Filter" unter "Spezielle Einstellungen" --> "IP-Filer / Firewall Einstellung" an, welche alle Anfragen die zu einer Anwahl führen würden blockiert. Durch diese Konfiguration wird eine automatische Anwahl verhindert. Wird die Verbindung jedoch manuell aufgebaut, können danach Daten mit dem Internet ausgetauscht werden.
Der manuelle Verbindungsaufbau erfolgt jetzt über das Diagnosemenü: "Systemmangement" --> "Diagnose" --> "ISDN/PPPoE-Diagnose"
Bitte achten Sie drauf, dass der Eintrag nicht im "Default Data Filter" erfolgt, da sonst keine Daten mit dem Internet ausgetauscht werden können! Weitere Informationen finden Sie im deutschen HTML-Handbuch in den Abschnitten Diagnose und Firewall.
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- Es ist nicht möglich sich in das Web-Interface des Routers einzuloggen. Trotz Eingabe des richtigen Passworts kommt nach der Eingabe ein Authorisierungsfehler (Fehler 401) oder die Seite im Internet-Browser bleibt weiss.
Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Browser JavaScript aktiviert ist und eine Desktop-Firewall bzw. ein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer während der Konfiguration des Routers deaktiviert ist. Deaktivieren Sie außerdem die Prox-Einstellungen in Ihrem Browser. Bei der Verwendung eines Routers darf kein Proxy aktiviert sein.
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- Sind die Vigor-Router Mac-OS oder Linux-kompatibel?
Die Router werden über ein Web-Interface konfiguriert und sind somit unabhängig von dem verwendeten Betriebssystem. Alles was sie also benötigen ist ein Internet-Browser, der JavaScript kompatibel sein muss. Es werden keine gesonderten Treiber bzw. Programme benötigt. Außerdem sollte während der Konfiguration des Routers eine Desktop-Firewall auf Ihrem Client deaktiviert sein.
Das Webinterface des Routers ist optimiert für den Internet Explorer und für Netscape.
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- Welche Schritte sind notwendig, wenn mein DrayTek Produkt vermeintlich defekt ist?
Bitte senden Sie uns eine Email an help@draytek.de, oder ein Fax an 036738/66435 mit einer reproduzierbaren Fehlerbeschreibung, Seriennummer und einem Kaufnachweis für das Produkt.
Danach erhalten Sie eine Rücksendenummer (RMA Nummer). Das Gerät wird dann bei uns geprüft und ggf. getauscht. In der Regel wird das Produkt am Tag des Wareneingangs geprüft und per UPS zurück gesendet.
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- Wie kann der Router auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden, wenn zum Beispiel das Router-Passwort vergessen wurde?
Bitte halten Sie die Resettaste des Router im laufenden Betrieb gedrückt, bis die ACT LED in schneller Folge blinkt. Danach ist der Router wieder über die werksseitige IP Adresse 192.168.1.1 ohne Passwort konfigurierbar.
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- Bei einer WPA-WLAN-Vebrindung zwischen Macintosh Rechnern mit Mac OS 10.3.4 und Vigor Routern erscheint die Fehlermeldung "Beim Anmelden beim AirPort Netzwerk ist ein Fehler aufgetreten".
Diese Fehlermeldung ist ein Mac-OS-10.3.4 Fehler. Die WLAN-Verbindung wird trotzdem aufgebaut und per WPA verschlüsselt.
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- An welchen ISDN-Anschlüssen kann ein Vigor mit ISDN-Port verwendet werden?
Die Vigor-Router mit ISDN-Port können nur an einem Euro-ISDN (-DSS1) Mehrgeräteanschluss verwendet werden.
An einem ISDN Anlagenanschluss und auch an "nationalen" ISDN (-1TR6) Anschlüssen können die Vigor-Router mit ISDN-Port nicht verwendet werden.
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- Die Reichweite meines Wireless-LAN beträgt keine 50 Meter. Woran liegt das?
Die Reichweite eines Wireless LAN ist sehr stark von den Umgebungsbedingungen abhängig. Störquellen können z.B. Schnurlose Telefone, Mikrowellengeräte, Bluetooth Geräte, TV Funk Sender und Empfänger etc. sein. Auch Metall in Wänden und Decke, wie z.B. Stahlbetondecken, Wasser- Stromleitungen kann die Reichweite erheblich einschränken. Bei den in den Dokumentationen angegebenen Werten handelt es sich nicht um garantierte sondern um maximale Reichweiten, die unter den günstigsten Umgebungsbedingungen erreicht werden können. Teilweise traten schon Reichweiten von nur ca. 2 m mit einer Geschwindigkeit von 1Mbit mit Geräten auf, die an einem anderen Standort über eine Entfernung von 20 bis 40 m mit einer Geschwindigkeit von 54MBit problemlos funktionierten.
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